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Datenschutzerklärung

Bettina Cervini, Dammweg 5, 3270 Aarberg/ bettina@cervini-coaching.ch/ +41 76 208 23 22 Datenschutzerklärung von «cervini-coaching» Version vom 23.09.2024 In dieser Datenschutzerklärung erläutere ich, Bettina Cervini, Inhaberin der Einzelfirma Cervini-coaching, wie ich Personendaten erheben und sonst bearbeiten. Das ist keine abschliessende Beschreibung; allenfalls regeln andere Datenschutzerklärungen spezifische Sachverhalte. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung («DSGVO»), das Schweizer Datenschutzgesetz («DSG») und das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz («revDSG») ausgelegt. Ob und inwieweit diese Gesetze anwendbar sind, hängt jedoch vom Einzelfall ab. Verantwortlicher Art. 27 Vertreter ist gleichzeitig auch Art. 37 Datenschutzbeauftragter: Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die ich hier betreibe, ist Bettina Cervini, soweit im Einzelfall nichts anderes angegeben ist. Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns diese an folgende Kontaktadresse mitteilen. Bettina Cervini Dammweg 5 3270 Aarberg bettina@cervini-coaching.ch Erhebung und Bearbeitung von Personendaten Ich bearbeite in erster Linie die Personendaten, die ich im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung erhalte oder die ich beim Betrieb unserer Websites, Apps und weiteren Anwendungen von deren Nutzern erheben. Soweit dies erlaubt ist, entnehme ich auch öffentlich zugänglichen Quellen gewisse Daten. Adressen und ggf. Interessen und weitere soziodemographische Daten (für Marketing), Daten im Zusammenhang mit der Benutzung der Website (z.B. IP-Adresse, MAC-Adresse des Smartphones oder Computers, Angaben zu Ihrem Gerät und Einstellungen, Cookies, Datum und Zeit des Besuchs, abgerufene Seiten und Inhalte, benutzte Funktionen, verweisende Website, Standortangaben). Zwecke der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen Ich verwende die von mir erhobenen Personendaten in erster Linie, um Begleitungen mit meinen Kunden abzuschliessen. Darüber hinaus bearbeite ich möglicherweise Personendaten von Ihnen und weiteren Personen, soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke, an denen ich ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben: ⎯ Angebot und Weiterentwicklung meiner Angebote, Dienstleistungen und Websites, Apps und weiteren Plattformen, auf welchen wir präsent sind; ⎯ Werbung und Marketing (einschliesslich Durchführung von Anlässen), soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben Soweit Sie mir eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personaldaten für bestimmte Zwecke erteilt haben (zum Beispiel bei Ihrer Anmeldung zum Erhalt von Newslettern), bearbeite ich Ihre Personendaten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung, soweit ich keine andere Rechtsgrundlage haben und ich eine solche benötigen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat. 1 Datenschutzerklärung cervini-coaching/ Bettina Cervini, Dammweg 5, 3270 Aarberg/ bettina@cervini-coaching.ch/ +41 76 208 23 22 Cookies / Tracking und andere Technologien im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website Ich setze auf meiner Website typischerweise "Cookies" und vergleichbare Techniken ein, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Neben Cookies, die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Ihrem Website-Besuch gelöscht werden ("Session Cookies"), können Cookies auch benutzt werden, um Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte Zeit (z.B. zwei Jahre) zu speichern ("permanente Cookies"). Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder sonst vorzeitig löscht. Ich setze auf meiner Website mitunter Google Analytics oder vergleichbare Dienste ein. Dies ist eine Dienstleistung von Dritten, die sich in irgendeinem Land der Erde befinden können (im Falle von Google Analytics ist es www.google.com), mit welcher wir die Nutzung der Website (nicht personenbezogen) messen und auswerten können. Hierzu werden ebenfalls permanente Cookies benutzt, die der Dienstleister setzt. Soweit Sie sich beim Dienstleister selbst registriert haben, kennt der Dienstleister Sie auch. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten durch den Dienstleister erfolgt dann in Verantwortung des Dienstleisters nach dessen Datenschutzbestimmungen. Mir teilt der Dienstleister lediglich mit, wie meine Website genutzt wird (keine Angaben über Sie persönlich). Ich setze auf meiner Website ferner sog. Plug-Ins von sozialen Netzwerken wie Facebook, Pinterest oder Instagram. Das ist für Sie jeweils ersichtlich über entsprechende Symbole. Klicken Sie sie an, können die Betreiber der jeweiligen sozialen Netzwerke registrieren, dass Sie auf meiner Website sind und wo und können diese Informationen für ihre Zwecke nutzen. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt dann in Verantwortung dieses Betreibers nach dessen Datenschutzbestimmungen. Ich erhalte von ihm keine Angaben zu Ihnen. Datenweitergabe und Datenübermittlung ins Ausland Es werden aktiv keinerlei Daten ins Ausland weitergegeben. Wenn Emails und Newsletter versendet werden kann es sein das sich die Empfängerin überall auf der Welt befindet. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten Ich verarbeite und speichre Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Datensicherheit Ich treffe angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch wie etwa der Schulungen IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Pseudonymisierung und Kontrolle. Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind. 2 Datenschutzerklärung cervini-coaching/ Bettina Cervini, Dammweg 5, 3270 Aarberg/ bettina@cervini-coaching.ch/ +41 76 208 23 22 Rechte der betroffenen Person Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen (wie etwa im Falle der DSGVO) das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung und sonst dem Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen, insbesondere jener für Zwecke des Direktmarketings, des für Direktwerbung betriebenen Profilings und weiterer berechtigter Interessen an der Bearbeitung sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität). Bitte beachten Sie aber, dass ich mir vorbehalte, meinerseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn ich zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet bin. Über die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen, habe ich bereits in Ziff. 0 informiert. Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziffer 0 angegebenen Adresse kontaktieren. Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (http://www.edoeb.admin.ch). Änderungen Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren. * * * * *

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Cervini - Coaching 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Coaching-Dienstleistungen, die von Cervini -Coaching angeboten werden. 2. Vertragsabschluss Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde (im Folgenden "Teilnehmer") die Coaching-Dienstleistung schriftlich oder mündlich anfragt und der Coaching-Anbieter die Anfrage bestätigt. 3. Leistungsbeschreibung Der Coaching-Anbieter bietet individuelle Coaching-Sitzungen an, die sich auf verschiedene Themen konzentrieren. Der genaue Umfang der Leistungen wird im individuellen Coaching-Vertrag festgelegt. 4. Termine und Durchführung Die Coaching-Sitzungen werden zu den vereinbarten Zeiten durchgeführt. Der Teilnehmer verpflichtet sich, pünktlich zu erscheinen. Bei Versäumnissen ohne rechtzeitige Absage (mindestens 24 Stunden vorher) wird die Sitzung in Rechnung gestellt. 5. Zahlungsbedingungen Die Vergütung für die Coaching-Dienstleistungen wird im Voraus oder nach der jeweiligen Sitzung gemäß der Preisliste des Coaching-Anbieters fällig. Die Zahlung erfolgt per Twint, Überweisung, Bar 6. Stornoregelung Der Teilnehmer kann vereinbarte Termine bis zu 24 Stunden vorher kostenfrei stornieren. Bei späterer Stornierung kann die volle Gebühr fällig werden. 7. Vertraulichkeit Die Coaching-Anbieterin verpflichtet sich, alle Informationen, die im Rahmen der Coaching-Sitzungen erlangt werden, vertraulich zu behandeln. 8. Haftung Der Coaching-Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Eine Haftung für indirekte Schäden ist ausgeschlossen. 9. Datenschutz Die personenbezogenen Daten des Teilnehmers werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. 10. Schlussbestimmungen** Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. 11. Anwendbares Recht** Es gilt das Recht der Schweiz, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen. Aarberg, 22.10.2024

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